Política de Troca e Devolução

Fico muito feliz que você tenha escolhido minhas artes pra fazer parte do seu dia a dia! Tudo é feito com muito carinho, mas mesmo assim entendo que imprevistos podem acontecer, então caso não tenha ficado 100% satisfeito com sua compra, essas são as diretrizes para devolução:

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1. Prazo para Troca ou Devolução

O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo é de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

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2. Procedimento para devolução

Entre em contato comigo através do e-mail floriumariana@gmail.com ou telefone no link de orçamentos, informando seu número de pedido e o motivo da devolução.
Após a análise do seu pedido, forneceremos as instruções para a devolução do produto.

Importante: devoluções são aceitas apenas se o produto não apresentar sinais de uso e estiver nas mesmas condições em que foi enviado. O custo do frete para devolução será por conta do cliente.